Yardım merkezi
Sıkça sorulan sorular
e-İmza ve KEP adresi hakkında en çok sorulan 20 soruyu yanıtladık. Soruyu tıklayarak cevabı açın.
e-İmza (nitelikli elektronik imza), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu�"na göre ıslak imza ile aynı hukuki geçerlili�xe sahip dijital imzadır. e-imzam üzerinden BTK yetkili ESHS altyapısıyla düzenlenen sertifikanızla kamu ve özel sektör i�xlemlerini güvenle imzalarsınız.
Evet. Nitelikli elektronik imza, mahkemeler ve kamu kurumları nezdinde ıslak imza ile e�xde�xer kabul edilir. Sertifikanız Arksigner bünyesinde BTK yetkili ESHS altyapısıyla üretilir.
Web formundan veya WhatsApp üzerinden ba�xvurunuzu iletin. Kimlik do�xrulamasını e-Devlet veya yüz yüze tamamlayın; sertifikanız onay sonrası hızlıca kullanıma açılır. Detaylı adımlar için nasıl alınır sayfamıza bakabilirsiniz.
Bireysel ba�xvuruda T.C. kimlik bilgileri ve ileti�xim numarası yeterlidir. Kurumsal ba�xvurularda vergi levhası veya yetki belgesi istenebilir. Ekibimiz süreçte size özel belge listesini iletir.
Kimlik do�xrulama e-Devlet üzerinden uzaktan veya ofislerimizde yüz yüze yapılabilir. Size uygun yöntemi ba�xvuru sırasında birlikte seçeriz.
Kimlik do�xrulama ve ödeme adımları tamamlandıktan sonra sertifikanızın aktivasyonu genellikle 2 saat içinde tamamlanır; böylece e-Devlet, GİB ve di�xer sistemlerde imzalamaya ba�xlayabilirsiniz.
Kısa süreli veya deneme amaçlı kullanım için 1 yıllık paket (2.100 ��) uygundur. Düzenli kamu/özel i�xlem yapanlar için 3 yıllık paket (3.200 ��) daha ekonomiktir. Güncel fiyatlar için fiyatlar sayfasına bakın.
UYAP, EKAP, e-Devlet, GİB (e-Fatura, e-Defter), SGK, MERSİS, KEP, UETS, bankacılık, sözle�xme imzalama, T�SBİTAK ve yabancı çalı�xma izni gibi birçok alanda kullanılır. Detaylı tablo için nerelerde kullanılır sayfamıza göz atın.
Sertifikanız güvenli bir USB token / akıllı kart üzerinde saklanır. Kart okuyucu, bilgisayarınızın bu kartı okumasını sa�xlar. e-imzam paketlerinde kart okuyucu dahildir; kurulum deste�xi verilir.
Windows ve macOS için sürücü ve imza yazılımı kurulumu ekibimizle birlikte yapılır. WhatsApp veya telefon ile ücretsiz teknik destek alabilirsiniz: 0532 706 98 02 / 0212 706 64 49.
KEP (Kayıtlı Elektronik Posta), yasal geçerlili�xi olan resmi elektronik postadır. Tebligat, kurum yazı�xması ve ispat gerektiren yazı�xmalarda kullanılır. e-imzam üzerinden 1 yıllık KEP paketi (20 gönderi) sunuyoruz.
Normal e-posta yasal tebligat sayılmaz. KEP gönderileri zaman damgası ve gönderim kanıtı ile hukuken geçerli kabul edilir; UETS / e-tebligat süreçleriyle uyumludur.
KEP hesabı açılı�xı ve bazı i�xlemlerde nitelikli e-imza kullanılır. e-İmza ve KEP�"i birlikte almak süreçleri hızlandırır; ihtiyaç halinde paketleri ayrı ayrı da seçebilirsiniz.
1 yıllık KEP paketimizde yıllık 20 adet KEP gönderisi dahildir. Fiyatı 1.100 �� (KDV dahil)dir. Daha yüksek gönderi ihtiyacı için ekibimizden özel teklif alabilirsiniz.
UETS, Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi�"dir. Resmi tebligatların elektronik ortamda iletilmesini sa�xlar. KEP ve e-imza bu süreçlerde kimlik do�xrulama ve güvenli ileti�xim için kullanılır.
Evet. Şahıs firmalarında e-Fatura ve e-Ar�xiv süreçlerinde nitelikli e-imza ile fatura imzalama ve GİB�"e gönderim yapılabilir. Şirket türüne göre mali mühür ihtiyacı de�xi�xebilir; ekibimiz yönlendirir.
e-İmza gerçek ki�xilere aittir. Mali mühür ise tüzel ki�xilik (�xirket) adına düzenlenen elektronik sertifikadır; e-Fatura/e-Defter gibi kurumsal GİB i�xlemlerinde kullanılır. İhtiyacınıza göre do�xru ürünü birlikte belirleriz.
İstanbul�"daki ofislerimizden teslim alabilir veya adresinize kargo ile gönderebiliriz. Ofis listesi için sitedeki �SOfislerimiz⬝ butonunu kullanın; gelmeden önce aramanızı öneririz.
Evet. Listelenen fiyatlar KDV dahildir: 1 yıllık e-imza 2.100 ��, 3 yıllık e-imza 3.200 ��, 1 yıllık KEP (20 gönderi) 1.100 ��. Güncel paketler /fiyatlar sayfasındadır.
Web formundan veya WhatsApp�"tan iletti�xiniz ba�xvuruya ekibimiz kısa sürede dönü�x yapar. Acil i�xlemler için 0212 706 64 49 veya 0532 706 98 02 numaralarından bizi arayabilirsiniz.
Hâlâ sorunuz mu var?
Formu doldurun; uzman ekibimiz e-imza veya KEP konusunda size özel bilgi versin.
- Aynı gün süreç ba�xlatma
- 2 saat içinde kullanıma hazırlık
- Kurulum ve teknik destek